Network
SEMARANGKU – Weverse Shop sedang diperiksa setelah konsumen mengajukan keluhan, begini tanggapan Big Hit Entertainment sebagai perusahaan besar yang membuat aplikasi tersebut.
Para konsumen melaporkan bahwa pembelian dari Weverse Shop pada bulan April tahun 2020 lalu terdapat masalah dan belum diselesaikan hingga sekarang, terhitung sudah 8 bulan sejak saat itu.
Mereka mengeluhkan barang yang dibeli dari Weverse Shop mengalami cacat berupa goresan di lebih dari sebagian poster yang dibeli, sebagaimana dikutip dari Koreaboo.
Baca Juga: Dukung Gerakan Jateng di Rumah Saja dari Ganjar Pranowo, PPNI Jawa Tengah: Baik untuk Level Hulu
Baca Juga: Ganjar Pranowo Apresiasi Respons Cepat Warga Saat Tanggul di Klaten Jebol
Weverse Shop Sedang Diperiksa Setelah Konsumen Ajukan Keluhan, Big Hit Entertainment Menanggapi
Mereka telah meminta pertukaran atau pengembalian uang tetapi perwakilan penjualan telah memberi tahu mereka bahwa kerusakan seperti itu tidak dianggap sebagai barang cacat.
Pelanggan kemudian menanyakan standar tentang apa yang dapat dianggap sebagai barang cacat yang memenuhi syarat untuk dikembalikan atau ditukar dan pihak toko tidak menjelaskannya.
Karena kurangnya balasan dari perwakilan penjualan, pelanggan tersebut diduga telah berulang kali mengirimkan pesan yang sama kepada mereka berulang kali selama berbulan-bulan.
