SEMARANGKU – Isuzu meningkatkan layanan purna jual dengan selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan pelanggan untuk ketersediaan suku cadang dengan harapan supaya bisnis dan operasional pelanggan kendaraan niaga tetap beroperasi dengan baik.
Hal ini dilatar belakangi oleh adanya wabah virus COVID-19, dimana banyak operasional bisnis pelanggan kendaraan niaga mengalami penurunan.
Oleh karena itu pihak Isuzu memberikan pelayanan purna jual dalam rangka mendukung aktivitas konsumen untuk pemulihan ekonomi, dengan memenuhi kebutuhan akan Parts and Accessories kendaraan niaga.
Baca Juga: Peringati HUT Kemerdekaan RI, Bukalapak Beri Dukungan Untuk Produk Lokal dan UMKM
Baca Juga: Mulai 17 Agustus, Aplikasi Gojek Terintergrasi Di 3 Negara, Singapura, Thailand, dan Vietnam
Dilansir dari Antara, Parts and Accessories Department Head PT Astra International Tbk- Isuzu, Dedi Santosa mengungkapkan bahwa saat ini ada 1.200 outlet suku cadang Isuzu yang siap melayani berbagai kebutuhan konsumen di seluruh Indonesia.
"Dari jumlah tersebut, sebanyak 600 outlet berada langsung dibawah manajemen Astra Isuzu dan 600 lainnya berada di bawah jaringan Isuzu Indonesia.
Hal ini adalah yang kami lakukan dalam meningkatkan pelayanan suku cadang untuk mendukung aktivitas konsumen," ungkap Dedi Santosa dalam keterangan resminya.
Baca Juga: Ilustrasi Panjat Pinang, Cara Google Doodle Peringati HUT RI ke-75
Baca Juga: PSIS Semarang Pasang Target Papan Atas Saat Liga 1 Dilanjutkan Kembali
Lebih lanjut, Dedi menjelaskan terkait pelayanan di masa pandemi, mulai bulan April lalu, sebagai bentuk kepedulian Astra Isuzu untuk meringankan pelanggan di tengah pandemi, Astra Isuzu memberikan program diskon service dan diskon sparepart.
"Seperti halnya di bulan Agustus ini, Astra Isuzu memberikan promo diskon pembelian suku cadang sebesar 7,5 persen, diskon jasa servis 35 persen dan pembelian oli mendapatkan diskon 25 persen. Program ini diharapkan kepada para pengguna Isuzu agar tidak menunda dan tetap melakukan perawatan kendaraannya meski di masa pandemi," kata dia.
Selain itu, untuk semakin memudahkan pelanggan Isuzu, mulai tanggal 17 Agustus 2020, pelanggan ritel juga mulai dapat melakukan transaksi pembelian suku cadang fast moving di salah satu e-commerce Blibli.com dengan toko resmi Astra Isuzu.
Baca Juga: Jadi Rebutan Perusahaan Besar Selain Microsoft dan Twitter, Oracle Juga Tertarik Beli TikTok
Baca Juga: Tato di Bagian Tubuh Jungkook Terlihat, Army: Tidak Perlu Disensor
"Pembelian selama bulan Agustus melalui aplikasi Blibli.com akan mendapatkan potongan harga 5 persen," lanjut Dedi Santosa.
Sebagai informasi, pelanggan fleet saat ini lebih mudah melakukan pemesanan melalui website.
Membuka katalog melalui website dan memesan suku cadang yang dibutuhkan, maka pihak Astra Isuzu akan memproses pemesanan tersebut.
Baca Juga: Mendadak! Kang So Ra Umumkan Pernikahan, Inilah Calonnya
Baca Juga: Setelah 10 Tahun Bersama, Krystal f(x) Akhirnya Tinggalkan SM Entertainment
"Kami berharap dengan semua program yang dilakukan ini akan memberikan peningkatan penjualan suku cadang dan memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan purna jual kendaraannya," tutur Dedi Santosa.
Peningkatan layanan purnajual tersebut diyakini bisa memberikan kemudahan bagi para pelanggan dalam pemulihan ekonomi akibat adanya pandemi, sekaligus mendongkrak penjualan pihak Isuzu sendiri. ***