SEMARANGKU - PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menghadirkan program khusus bagi pelanggan untuk menyambut Hari Raya Idul Fitri 2024.
Sebanyak total 310 titik pelayanan disiapkan untuk memberikan ketenangan, kenyamanan, dan keamanan perjalanan pelanggan selama musim liburan tahun ini.
Titik-titik pelayanan tersebut akan beroperasi mulai 5 hingga 15 April 2024.
Baca Juga: Shopee Cup Asean Club Championship 2024-2025 Siap Bergulir, Jadi Turnamen Terbesar di Asia Tenggara
TAM, bersama jaringan dealer resmi Toyota, hadir dengan titik-titik pelayanan, termasuk Pusat Layanan Darurat Toyota yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia, serta Posko Siaga Toyota di sejumlah jalur utama mudik, baik yang melayani arus mudik maupun arus balik.
Terdiri dari 13 Posko Siaga di sejumlah jalur utama arus mudik, termasuk 1 Posko Siaga yang berada di Rest Area Tol Ungaran KM 429A, serta 297 Bengkel Siaga yang tersebar di seluruh daerah di Indonesia, untuk memberikan layanan bengkel kepada pelanggan yang memanfaatkan liburan Lebaran untuk mudik atau rekreasi.
Sejalan dengan komitmen Toyota untuk memberikan layanan kepada pemudik, Grup Nasmoco juga siap melayani pemudik yang singgah di Posko Siaga dan Bengkel Siaga di wilayah Jawa Tengah dan DIY.
Direktur Pemasaran Grup Nasmoco, Hartono Dinata, menjelaskan bahwa seperti tahun-tahun sebelumnya, selama arus mudik Lebaran, Jawa Tengah dan DIY menjadi pusat mobilitas yang menghubungkan semua wilayah dan merupakan provinsi tujuan utama para pemudik, dengan lalu lintas kendaraan yang sangat padat.
"Pasukan dari Polda Jateng, ada 136 juta orang diprediksi akan memasuki Jawa Tengah pada arus mudik Lebaran Idul Fitri 2024 mendatang, termasuk Dinas Perhubungan DIY memprediksi jumlah pemudik ke area DIY lebih dari 8,7 juta orang," jelas Hartono Dinata.
Posko Siaga Toyota di Rest Area Tol Ungaran ini, berukuran 5 x 15 meter, terdiri dari 3 tenda sarnavil dengan fasilitas layanan 24 Jam untuk pemeriksaan kendaraan dan perbaikan ringan melalui dua stall service yang tersedia.
Untuk kenyamanan pengunjung, di Posko Siaga Toyota juga terdapat 1 tenda khusus dengan berbagai fasilitas gratis, seperti ruang tunggu dilengkapi minuman ringan, TV, aneka snack, minuman, obat-obatan, serta koneksi wi-fi.
Posko Siaga terdiri dari Service Advisor atau Foreman dan Teknisi yang standby 24 jam. Pelanggan bisa melakukan servis ringan seperti pengecekan kondisi aki, ban, wiper, rem, oli, dll.
Sementara itu, untuk Bengkel Siaga Toyota di Jateng dan DIY, Nasmoco menghadirkan 23 Bengkel Siaga Toyota dengan kategori 18 Bengkel Tetap Buka selama libur cuti lebaran dan hari libur raya lebaran dan 5 Bengkel tetap buka selama libur cuti lebaran dan Tutup saat libur Hari Raya Lebaran.
Armada Nasmoco Emergency Assistance (NEA) juga siap melayani panggilan darurat selama periode Cuti Lebaran atau 5 hingga 15 April untuk membantu perjalanan mudik pelanggan jika terdapat kendala yang dialami pelanggan saat di perjalanan.
Baca Juga: Cari Gadget dengan Fitur Wireless Charging dan NFC? Cek Infinix Note 40 Pasti Jatuh Hati
Solusi Mobilitas Total
Direktur Pemasaran PT Toyota-Astra Motor, Anton Jimmi Suwandy, menyebutkan bahwa Toyota menghadirkan Total Mobility Solution, dengan salah satu perhatian utama Toyota adalah perawatan kendaraan sebagai tahapan penting dalam memperkuat kepercayaan pelanggan.
Toyota memperkenalkan T-Care, yaitu program bebas biaya jasa servis berkala dan suku cadang hingga servis berkala ke-7 (maksimum 3 tahun atau 60.000 km) beserta benefit Extended Warranty selama 1 tahun atau 20.000 km, jika pelanggan rutin servis berkala di bengkel resmi Toyota. Sehingga total Toyota Indonesia Warranty menjadi 4 tahun atau 120.000 km.
Toyota juga memperkenalkan T-Care Lite yaitu program bebas biaya jasa sampai servis berkala ke-7 (maksimum 3 tahun atau 60.000 km) untuk entry car seperti Agya dan Calya pada tahun 2023.***