Network
“Jadi bukan hanya konsumen saja yang ditest suhu tubuhnya, kami sebagai karyawan PT YIMM juga harus ditest sebelum masuk area dealer,” tambahnya.
Dan sebelum masuk dealer, pihaknya juga telah menyediakan tempat cuci tangan lengkap dengan sabun cuci tangan. Diharapkan, konsumen atau karyawan menggunakan fasilitas tersebut agar kondisi tangan selalu bersih.
Baca Juga: Grand Maerakaca dan 37 Tempat Usaha di Semarang di Izinkan Buka
Namun apabila konsumen atau karyawan enggan melakukan cuci tangan, pihaknya juga telah menyediakan hand sanitizer. Sehingga konsumen dapat menggunakan salah satunya atau kedua fasilitas untuk kebersihan tangan tersebut.
Ditambahkan Zaldy, untuk pelayanan kepada konsumen, pihak customer service di Yamaha Flagship juga tetap menjaga jarak kepada konsumen.
Di customer service, di setiap meja telah dipasang kaca, sehingga meski antara konsumen dan customer service melakukan interaksi berupa diskusi atau penjelasan tentang produk Yamaha, tetap terjaga keamanannya.
Baca Juga: Rilis Video Baru, Blackpink Langsung Jadi Trending di YouTube
“Kami sengaja memasang kaca untuk pembatas antara konsumen dengan customer service agar kontak secara fisik dapat diminimalkan dan tentu ini akan membuat konsumen semakin nyaman di dalam dealer,” jelasnya.
Sedangkan untuk sales atau customer service, pemakaian masker merupakan hal wajib yang diterapkan kepada sales atau costumer service.
Bagaimana dengan ruang tunggu konsumen? Menjawab pertanyaan ini, Zaldy menjelaskan bahwa ruang tunggu konsumen juga telah diatur dengan tetap memperhatikan protokol kesehatan.
