Network
SEMARANGKU – Industri pariwisata dan hotel mulai menggeliat memasuki era New Normal. Meskipun demikian, hotel tetap harus menyesuaikan ekspektasi tatanan baru di tengah pandemi.
Demi beradaptasi dengan ekspektasi baru di tengah pandemi, hotel melakukan berbagai persiapan dan penyesuaian operasional. Tujuannya agar selalu terjaga dari sisi keamanan, kesehatan dan keselamatan baik bagi tamu maupun staf hotel.
“Sejumlah pengetatan standart protokol kesehatan disusun hingga merombak dan menyesuaikan protokol kesehatan sesuai rekomenasi dari World Health Organization (WHO) dan Kementerian Kesehatan Republik Indonesia,” terang Public Relation Pesonna Hotel Semarang, Twinika Sativa dalam keterangan tertulisnya.
Baca Juga: Promo Aston Inn Pandanaran, Sajikan Menu Praktis Made by Order
Dia mengatakan, untuk mempersiapkan diri menyambut New Normal pihak manajemen Pesonna Hotel Semarang melakukan pengetatan dan penyesuaian Standart Operasional Prosedur (SOP) bagi tamu maupun staff dalam mengantisipasi Covid-19.
Inka menambahkan, dalam penerapan SOP staff mewajibkan staff mencuci tangan dan melakukan pengecekan suhu tubuh sebelum memasuki area hotel, menggunakan hand sanitizer, menggunakan hand gloves dan menggunakan face shield.
Sementara pada penerapan SOP tamu, mewajibkan tamu untuk mencuci tangan dan melakukan pengecekan suhu tubuh sebelum memasuki area hotel, penerapan sosial distancing dan physical distancing dalam menerima tamu baik dalam operasional penggunaan lift, standart menerima tamu di Pesonna Café maupun room service hingga pembatasan jarak kursi ruang meeting.
Baca Juga: Haid Tidak Teratur? Berikut Tips Agar Siklus Bulanan Lancar dan Normal
Selain menerapkan SOP untuk staff dan tamu, pihak manajemen juga melakukan sosialisasi dalam penerapan standart protokol kesehatan kepada staff dan juga sistem jaminan halal dari makanan dan minuman yang disajikan merupakan standart pelayanan dari Pesonna Hotel Semarang.
